En attendant le technicien de la télécom ... en vain

À l’origine, mon attention pour aujourd’hui était de faire part de ma réjouissance de posséder enfin un accès à internet rapide et illimité chez moi. Pour le moment, c’est raté. Il semble qu je suis simplement malchanceux pour ces choses là. En effet, déjà dans mon appartement à Heidelberg, mes colocataires et moi avion attendus 7 mois avant que l’ADSL fonctionne enfin et que nos obtenions tout l’équipement nécessaire. Je ne parle pas des nombreuses lettres écrites et coups de téléphones passés pour en arriver là. Je pensait que j’avais eu assez d’ennuis dans ce secteur pour toute ma vie. Eh bien, non.

Pourtant, cette fois, je n’avais pas commandé mon forfait chez la Deutsche Telekom, mais avais choisi O₂, qui est mon opérateur de téléphone portable depuis des années et avec lequel j’étais toujours tr`es satisfait. L’offre semblait alléchante, j’ai commandé sur internet, le temps d’attente ne semblait pas très long et l’équipement arriva, malgré un petit retard. Et voilà que pour la deuxième fois, j’attends chez moi un technicien de la télécom qui dois faire les installations nécessaires et que personne ne vient. C’est pas possible ! Peut-être qu’avec ma malchance, je devrais rester un client fidèle de mon cybercafé, là, au moins, ça marche toujours sans problèmes. Mais je vais d’abord appeler le service clientèle de O₂. Au moins, c’est un appel gratuit…

… Résultat : La ligne serait déjà activée, aucun problème technique n’a été signalé. Maintenant, je dois attendre qu’un technicien de O₂ me contacte pour prendre un rendez-vous pour venir voir quel est le problème. Ce n’est don qu’une question desemaines.